Crazy Nose Crew

Mantrailing – Pettrailing – Scent Detection (Stöbern)

Datenschutzerklärung


Wir sammeln Informationen über Dich während des Bestellvorgangs in unserem Shop.

Was wir sammeln und speichern
Während du unsere Website besuchst, zeichnen wir auf:

Angesehene Produkte: Hier zeigen wir dir Produkte, die du vor Kurzem angesehen hast.
Standort, IP-Adresse und Browser-Typ: Wir verwenden dies für Zwecke wie die Schätzung von Steuern und Versandkosten
Versandadresse: Wir werden dich auffordern, diese anzugeben, um beispielsweise die Versandkosten bestimmen zu können, bevor du eine Bestellung aufgibst, und dir die Bestellung zusenden zu können.
Wir nutzen auch Cookies, um den Inhalt deines Warenkorbs zu verfolgen, während du unsere Website besuchst.

Wenn du bei uns einkaufst, werden wir dich auffordern, Informationen wie deinen Namen, deine Rechnungs- und Versandadresse, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer, Kreditkartendaten/Zahlungsdetails sowie optionale Kontoinformationen wie Benutzername und Kennwort anzugeben. Wir nutzen diese Informationen für folgende Zwecke:

Zusenden von Informationen über dein Konto und Bestellung
Antwort auf deine Anfragen, inklusive Erstattungen und Beschwerden
Bearbeitung von Zahlungsvorgängen und Verhinderung von Betrug
Richten Sie Ihr Konto für unseren Shop ein
Einhaltung aller rechtlichen Verpflichtungen, beispielsweise die Steuerberechnung
Verbesserung unsere Shop-Angebote
Senden von Marketing-Nachrichten, wenn du diese erhalten möchtest
Wenn du ein Konto bei uns erstellst, speichern wir deinen Namen, deine Adresse, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer. Diese Angaben werden bei künftigen Bestellungen zum Ausfüllen der Bezahlinformationen verwendet.

Wir speichern Informationen über dich üblicherweise so lange, wie wir sie für den Zweck der Erfassung und Nutzung benötigen und verpflichtet sind, sie zu speichern. Beispielsweise speichern wir Bestellinformationen für XXX Jahre aus Steuer- und Abrechnungsgründen. Dazu gehört dein Name, deine E-Mail-Adresse sowie deine Rechnungs- und Versandadresse.

Wir speichern auch Kommentare oder Bewertungen, wenn du dich dazu entscheidest diese zu hinterlassen.

Wer aus unserem Team hat Zugang
Mitglieder unseres Teams haben Zugang zu den Informationen, die du uns zur Verfügung stellst. Zum Beispiel können sowohl Administratoren als auch Shop-Manager auf Folgendes zugreifen:

Bestellinformationen wie gekaufte Produkte, der Zeitpunkt des Kaufs sowie die Versandadresse und
Kundeninformationen wie dein Name, E-Mail-Adresse, sowie Rechnungs- und Versandinformationen.
Unsere Teammitglieder haben Zugriff auf diese Informationen, um Bestellungen zu bearbeiten, Rückerstattungen vorzunehmen und Dich zu unterstützen.

Was wir mit anderen teilen
Wir teilen Informationen mit Dritten, die uns helfen, Ihnen unsere Bestellungen und Dienstleistungen anzubieten.

Wie wir deine Daten nutzen
Wenn du Marketing-Updates zustimmst, werden wir persönliche Daten verarbeiten, um dir Produkt-Updates oder Marketing-Mitteilungen zu senden, von denen wir denken, dass sie für dich von Interesse sind. Persönliche Daten können auch vom System verwendet werden, um interne Prozesse unseres Shops zu automatisieren.

Was wir erfassen und speichern
Cookies
Wir benutzen Cookies, um uns an dich zu erinnern, wenn du den Shop besuchst und deine Warenkorb-Artikel zu speichern, um dich daran zu erinnern. Diese Cookies werden nur gesetzt, wenn du deine Einwilligung zu zusätzlichen Cookies auf unserer Seite erteilst.

wp_automatewoo_visitor – Genutzt, um deinen geheimen Schlüssel zu speichern, der einzigartig für dich ist – Läuft nach 2 Jahren ab
wp_automatewoo_session_started – Genutzt, um den Sitzungs-Beginn festzuhalten – Läuft ab, wenn du die Browser-Sitzung beendest
automatewoo_do_cart_update – Genutzt, um zu kennzeichnen, wenn dein gespeicherter Warenkorb aktualisiert werden muss – Läuft ab, wenn du die Browser-Sitzung beendest

Warenkörbe
Wir speichern den Inhalt deines Warenkorbs in unserer Datenbank für 60 Tage, um dich daran zu erinnern, wenn du deinen Warenkorb verlässt.

Kommunikations-Einstellungen
Wir speichern deine Kommunikations-Einstellungen, z.B. ob du eingewilligt hast, Marketing-Updates zu erhalten. Diese Daten werden aufbewahrt, bis du die Löschung der Daten beantragst.

Kommunikations-Logs
Wir zeichnen Logs davon auf, welche Kommunikation zwischen uns stattfindet, z.B. Marketing und transaktionsbezogene E-Mails und/oder SMS. Dies dient der Optimierung unseres Marketings und unserer Kommunikation mit dir und anderen Kunden. Diese Logs werden aufbewahrt, bis du die Löschung der Daten beantragst.

Vorzeitiges Erfassen von Daten
Was wir mit anderen teilen
Wir nutzen Twilio für die Übermittlung von SMS-Nachrichten. Deine Daten können an Twilio weitergegeben werden, die sie entsprechend ihrer Datenschutzerklärung verarbeiten.

Wir nutzen MailChimp für E-Mail-Marketing. Deine Daten können an MailChimp weitergegeben werden, die sie entsprechend ihrer Datenschutzerklärung verarbeiten.

Wir nutzen Active Campaign für E-Mail-Marketing. Deine Daten können an Active Campaign weitergegeben werden, die sie entsprechend ihrer Datenschutzerklärung verarbeiten.

Wir nutzen Campaign Monitor für E-Mail-Marketing. Deine Daten können an Campaign Monitor weitergegeben werden, die sie entsprechend ihrer Datenschutzerklärung verarbeiten.

Wir nutzen Bitly für die Erstellung von Kurz-Links. Deine Daten können an Bitly weitergegeben werden, die sie entsprechend ihrer Datenschutzerklärung verarbeiten.

Wir nutzen AgileCRM als Kunden-Verwaltungs-Tool. Deine Daten können an AgileCRM weitergegeben werden, die sie entsprechend ihrer Datenschutzerklärung verarbeiten.

Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbezüglicher Einwilligungen setzen wir das Consent Tool „Real Cookie Banner“ ein. Details zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner“ findest du unter https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien und der diesbezüglichen Einwilligungen.

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